Liebe Interessentin, lieber Interessent,

2006 wurden vom Gemeinsamen Bundesaussschuss (G-BA) die Qualitätsmanagement-Richtlinien für Zahnarztpraxen veröffentlicht. Danach ist jede Praxis, die vertragszahnärztliche Leistungen erbringt, nach §§ 135 ff SGB V aufgefordert, bis zum 31.12.2010 ein Qualitätsmanagement-System (QM-System) zu installieren.

Sicher kann man diese Forderung auch als mögliche Einmischung in eine autonome Praxisführung oder noch mehr bürokratischen Aufwand einordnen. Oder aber als echte Chance begreifen: Denn die Einführung von QM-Systemen bringt in nahezu allen Fällen auch eine Verbesserung der Praxisrentabilität mit sich, z. B. durch

Optimierung von Behandlungs- und Verwaltungsabläufen
Fehler- und Risikominimierung
bessere unternehmerische Bewertung mittels Kennzahlen
Verbesserung der Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit
Optimierung der Einkaufspolitik

Kurzum: Erfolgreiches Qualitätsmanagement spart Zeit und Fehler und damit Geld.
Dies aber nur unter der Voraussetzung, dass man sich nicht vorgefertigte QM-Standardlösungen überstülpen lässt, sondern engagiert an der Optimierung der individuellen, eigenen Praxisprozesse arbeitet. Denn schließlich ist doch auch Ihre Praxis etwas eigenes und besonderes - und nicht Standard...

Qualität braucht einen besonderen Manager: den/die PQMdent®

Leider ist es nicht damit getan, einmalig ein Konzept aufzulegen und zu installieren. Echtes Qualitätsmanagement bedeutet, es dauerhaft auszufüllen und jeden Tag zu "leben". In nahezu allen Fällen ist dies auch mit dem generellen Praxismanagement sehr eng verzahnt. Daher bieten wir als Fortbildungseinrichtung das Seminar zum Praxis- UND Qualitätsmanager an, damit Sie als Mitarbeiter auf ein umfassendes, interdisziplinäres Rüstzeug zurückgreifen können, um im Praxisbetrieb souverän zu agieren. Durch diese zusätzlichen, betriebswirtschaftlichen Qualifikationen werden Sie zudem zum/r kompetenten Ansprechpartner/in des Zahnarzts und sorgen für die professionelle Umsetzung erarbeiteter Konzepte und Strategien.

Eine weitere Besonderheit dieser Fortbildung besteht darin, dass Sie nicht nur ein breites Spektrum an Fähigkeiten für das Qualitätsmanagement in Zahnarztpraxen erwerben, sondern parallel ein individuell auf Ihren Praxisbetrieb abgestimmtes QM - Handbuch entwickeln.

Hinweis für die Leitung /Praxisinhaber
Auf diesem aufbauend kann gegen Gebühr eine Folgeberatung und Zertifizierung durch die TÜV Nord CERT GmbH stattfinden.

Zur Umsetzung eines individuell auf Ihre Praxisgegebenheiten abgestimmtes Qualitätsmanagements werden Sie von den Referenten und der Studienleitung Frau Schröpfer während der gesamten Fortbildung begleitet und hinsichtlich der praktischen Realisierung in Ihrer Praxis umfassend beraten und mit vielen wertvollen Tipps versorgt.

Unser Fortbildungsangebot richtet sich an:

leitende Mitarbeiter in der Praxisverwaltung
Mitarbeiter, die ihren/r Zahnarzt/Zahnärztin bei der Umsetzung eines QM-Systems unterstützen wollen
Ehefrauen/Partner von Praxisinhabern, die ambitioniert in der Ausgestaltung und Umsetzung eines Qualitätsmanagement-Systems unterstützen sowie die Praxis professionell und erfolgreich managen wollen

Der/die PQMdent® in der Praxis

Mit dieser Fortbildung sind Sie in der Lage, ein wirksames QM-System erfolgreich aufzusetzen, kontinuierlich zu kontrollieren und weiterzuentwickeln. Darüber hinaus erwerben Sie das Know-how, den Inhaber in allen Belangen der Praxisführung und des Praxismanagements erfolgreich zu unterstützen. Sie erhalten hierzu umfangreiche Schlüsselqualifikationen in folgenden Bereichen:

Betriebswirtschaft, Unternehmensplanung und -führung
Organisation
Informations- und Prozessmanagement
Personal
Marketing
Einkauf
Rechnungswesen und Finanzen
Rechtliche Rahmenbedingungen

Neues Fortbildungskonzept

Die Fortbildung findet im Wechsel zwischen fundierter Know-how Vermittlung innerhalb des theoretischen Teils und der jeweils darauf folgenden, direkten praktischen Umsetzung bei Ihnen in der Zahnarztpraxis statt. So entwickeln Sie Schritt für Schritt Ihr maßgeschneidertes QM-Handbuch. Während der theoretischen Präsenzphasen werden dabei die in der Praxis erarbeiteten Ergebnisse laufend analysiert und optimiert. Die Fortbildung PQMdent® wird in Kooperation mit dem Deggendorf Institute of Management and Technology der Hochschule Deggendorf angeboten. Mehrere Dozenten im Kurs sind Professoren und Lehrbeauftragte der Hochschule, die unter anderem auch im MBA Studiengang Healthcare Management unterrichten. Ein Kursblock wird voraussichtlich auch an der Hochschule Deggendorf stattfinden.